3DC Solutions spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varstvu vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
1. Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
3DC Solutions
info@3dc.solutions
3dc.solutions
2. Kateri podatki se zbirajo
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka (neobvezno)
- Podjetje in naslov (za B2B stranke)
- Naložene datoteke (STL, OBJ, 3MF) za namen priprave ponudbe
- Sporočila, ki nam jih pošljete prek kontaktnega obrazca
- Tehnični podatki o obisku (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska) — zbrani anonimno
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Priprava in pošiljanje ponudb (pogodba)
- Izpolnitev naročila in dostava (pogodba)
- Komunikacija v zvezi z vašim povpraševanjem (zakonit interes)
- Izpolnitev zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)
- Izboljšanje delovanja spletnega mesta (zakonit interes)
4. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:
- Povpraševanja brez naročila: 1 leto
- Podatki o naročilih: 10 let (zakonska obveznost)
- Naložene datoteke (STL ipd.): izbrisane po zaključku projekta ali na zahtevo
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših podatkov ne prodajamo in ne posredujemo tretjim osebam za tržne namene. Podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev gostovanja (Hostinger) — v skladu z GDPR
- Dostavnimi službami — izključno za namen dostave naročila
- Računovodskimi in davčnimi svetovalci — v obsegu zakonske obveznosti
6. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa do svojih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa ('pravica do pozabe')
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora zoper obdelavo
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: info@3dc.solutions
7. Piškotki
Spletno mesto uporablja tehnične piškotke, ki so nujni za delovanje strani. Ne uporabljamo sledilnih ali trženjskih piškotkov brez vaše privolitve.
8. Pritožba
Če menite, da obdelujemo vaše podatke v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS:
9. Spremembe politike
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletnem mestu.